Szállítási Módok

A www.eventim.hu oldalon végzett jegyvásárlás során jegyenként legfeljebb bruttó 400 Ft + legfeljebb 3,5% szolgáltatási díjat és az előre kinyomtatott jegyek esetében a szállítási módtól függő szállítási díjat számolunk fel.

A Szolgáltatási díj kiszámításának módja a következő egy példán keresztül bemutatva:

Szolgáltatási díj számítása:

  1. példa

 

2 db, egyenként 10 000 Ft-os jegy vásárlása esetén, teljes összegű szolgáltatási díj felszámítása esetén:

A Szolgáltatási díj

  • 2 x bruttó 400 Ft, plusz
  • a jegyek árának 3,5%-a, azaz 2 x 350.- Ft. = bruttó 700 Ft,

azaz összesen bruttó 1500 Ft, mely a jegyek kosárba tétele után, a jegyvásárlás minden lépése során külön soron lesz látható a kosár összesítőben.

 

A Szervezővel kötött megállapodás alapján az egyes rendezvényeknél a felszámított Szolgáltatási díj ennél kedvezőbb is lehet, az alábbiak szerint:

 

Kedvezményes Szolgáltatási díj számítása

1.példa:

2 db egyenként 10 000 Ft-os jegy vásárlása esetén, jegyenként kizárólag bruttó 400 Ft Szolgáltatási díjat számolunk fel.

A Szolgáltatási díj ebben az esetben 2 x bruttó 400 Ft azaz összesen bruttó 800 Ft, mely a jegyek kosárba tétele után, a jegyvásárlás minden lépése során külön soron lesz látható a kosár összesítőben.

 

2. példa:

2 db egyenként 10 000 Ft-os jegy vásárlása esetén jegyenként kizárólag a jegy árának 3,5%-ával egyező Szolgáltatási díjat számolunk fel.

A Szolgáltatási díj a jegyek bruttó árának 3,5%,-a, azaz 2 x bruttó 350 Ft azaz összesen bruttó 700 Ft, mely a jegyek kosárba tétele után, a jegyvásárlás minden lépése során külön soron lesz látható a kosár összesítőben.

 

3. példa

Bizonyos esetekben a jegyekre a bruttó jegyáron felül egyáltalán nem számolunk fel Szolgáltatási díjat.

 

 

 

A Szolgáltatási díj az alábbi, jegyterjesztéshez biztosított szolgáltatását fedezi, ideértve:

  • A Weboldal működtetésének és fejlesztésének átalányköltségeit;
  • A Weboldal adminisztrációjának, napra készen tartásának költségeit;
  • A Weboldal általános információi frissítésének költségeit;
  • A jogszabályok által előírt vevőszolgálat működtetésének költségeit.
  • Az egyes szállítási/átvételi módokhoz (pl. TicketDirect, E-Jegy) szükséges egyedi fejlesztés költsége;
  • Az online fizetés költsége;
  • Rendezvény elmaradás esetén /, az esetleges visszatérítés fizetési, adminisztrációs költségei;
  • A helyszíni beléptetési szolgáltatás, valamint az ahhoz kapcsolódó adatszolgáltatás költsége;
  • Az esemény napján történő kitelepülés, helyszíni problémakezelés költségei;
  • Elveszett jegy, regisztráció nélküli vásárlás, ellopott jegy, stb. esetén nyújtott támogatás költségei.

 

Házhozszállítás előre kinyomtatott jegyek esetében

Ticket Direct és E-jegyek esetében nincs házhozszállítás, sem ehhez kapcsolódó szállítási díj.

 

Előre kinyomtatott jegyek esetében az alábbiakra hívjuk fel a figyelmet.

Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy külföldi helyszínen megrendezendő rendezvények esetén a külföldi partner további kezelési költséget számíthat fel.

 

Az oldalon megvásárolt jegyek jelenleg a következő módokon juthatnak el a vásárlóhoz (rendezvénytől függően):

 

Futárszolgálat: előre kinyomtatott jegyek esetén

***************************************************************

A csomag kézbesítést a GLS futárszolgálat végzi munkanapokon 8 és 17 óra között. A csomag kiküldése előtt Ön egy levélben értesítést kap a postafiókjára, mely magában foglalja a csomagjának a számát és egy linket ahol ellenőrizni tudja annak státuszát. A futár, ha kérdése merül fel, felhívja Önt a kézbesítés napján a kora reggeli órákban, ezért kérjük rendelése során mindenképpen adjon meg olyan telefonos elérhetőséget, ahol a futár el tudja Önt érni. Sikertelen kézbesítés esetén a futár egy vinyettát hagy a helyszínen. Ön öt napon belül kérheti a csomag ismételt kiszállítását a futárszolgálat ügyfélszolgálatánál. (tel.:06-1-802-0265).

 

Szállítási díj:

Belföld: Bármilyen értékű rendelés esetén bruttó 1990 - 4400 Ft

Külföld: Bármilyen értékű rendelés esetén fix bruttó 19900 Ft

 

 

TicketDirect:

*****************************************************************

 

TicketDirect jegy esetében lementheti telefonjára belépőit, vagy egyszerűen kinyomtathatja otthon azokat – használja a saját nyomtatóját és takarítsa meg a szállítás költségét! A TicketDirect szolgáltatás lehetővé teszi Önnek, hogy Interneten válogasson a különböző rendezvények között, megrendelje, kifizesse és akár azonnal ki is nyomtassa eredeti belépőjegyeit.

 

TicketDirekt szállítási díja: ingyenes

 

Hogyan működik a TicketDirekt szolgáltatás?

A TicketDirekt jegyeket Interneten kínáljuk a www.eventim.hu oldalunkon bizonyos rendezvények esetében. Miután kiválasztotta belépőjegyeit a szokásos módon, válassza a TicketDirekt szállítási módot, ha ezt a lehetőséget az oldal felkínálja Önnek. TicketDirekt jegyet csak Visa/Mastercard bankkártyás fizetéssel áll módjában rendelni. Amennyiben sikeresen kifizette a belépőjegyeit, visszaigazolást kap, a jegyekkel együtt, melynek segítségével letöltheti telefonjára, vagy kinyomtathatja saját PDF formátumú jegyeit. A „Felhasználói fiókjában” bármikor elérheti és kinyomtathatja a korábban megvásárolt jegyeit. Éppen ezért különösen fontos, hogy megvásárolt jegyeihez ne adjon hozzáférést senkinek. Amennyiben egy kóddal többen is megpróbálnak belépni a rendezvényre, minden esetben csak az először érkezőt fogják beengedni.

 

A TicketDirekt jegyek használatához az alábbi technikai feltételeknek kell teljesülniük:

Rendelkeznie kell egy Acrobat Reader 5.0 vagy annál későbbi verzióval.

A jegyet A4-es méretben kell kinyomtatni.

A nyomtatási minőség beállítása nem lehet „draft”.

A tintasugaras nyomtatóval kinyomtatott jegyek esetében el kell kerülni a vonalkód elmosódását.

A nyomtatás lehet színes és fekete-fehér egyaránt.

 

Mennyire biztonságos a TicketDirekt jegy?

Pontosan annyira, mint a normál belépő. A TicketDirekt jegyek ugyanúgy egyedileg kerülnek leolvasásra a beléptető rendszerben. Ezzel a jeggyel is egy személy egyszeri belépésre jogosult a rendezvény helyszínére. Éppen ezért különösen fontos, hogy biztonságban tartsa belépőjét vagy annak elérhetőségét. A jegy vásárlója felelős azért, hogy a belépőről ne készülhessenek másolatok.

 

Mit tegyek, ha a jegyemet ellopták vagy a nyomtatás nem volt lehetséges?

Amennyiben a jegyeket nem sikerült létrehoznia a rendszernek (ez akkor fordulhat elő, ha tranzakció közben megszakad a szerverkapcsolat) kérjük, az info@eventim.hu email címen keressen meg bennünket.

 

 

 

E-Jegy:

*****************************************************************

E-Jegy szállítási díja: Ingyenes

Hogyan működik a E-Jegy?

Az www.eventim.hu weboldalon bizonyos rendezvények esetében elérhető az E-Jegy átvételi opció. E-Jegy esetén nem nyomtatandóak ki a jegyek.

Miután belépőit kosárba tette és megvásárolta azokat E-Jegy ( a fizetés csak Visa/Mastercard bankkártyájával lehetséges, a vásárlási folyamat pontos lépéseiről itt talál tájékoztatót https://www.eventim.hu/hu/segitseg/ ) egy vásárlás jóváhagyó oldalra érkezik. E-Jegyeit a „Rendelés részletei” gombra kattintva érheti el. Kérjük, töltse le és mentse el E-Jegye(i)t okostelefonjára, hogy elkerülhetőek legyenek a helyszínen az adatkapcsolatból eredő problémák.

Ticket Direct és E-Jegyre vonatkozó feltételek

 

FONTOS: belépőjegyeit csak egyesével tudja letölteni, így amennyiben több jegyet vásárolt, kérjük, ügyeljen, hogy minden jegy letöltésre kerüljön. A helyszínen a belépőjegyek (QR kódok) bemutatásával be tud majd lépni a rendezvényre. A QR kódot tartalmazó pdf fájlokat, ha szeretné, ki is nyomtathatja. Ebben az esetben kérjük, ügyeljen rá, hogy a QR kód olvasható legyen.

 

Amennyiben rendelkezik okostelefonján internet eléréssel, bármikor elérheti belépőit az Eventim felhasználói fiókjába való bejelentkezés után, az „Elektronikus jegyei” menüpontra kattintva. Ebben az esetben a QR kódo(ka)t tartalmazó belépőket közvetlenül okostelefonjáról is bemutathatja a helyszínen való belépéskor. A felhasználói fiók menüpontot megtalálja közvetlenül a www.eventim.hu oldalon, a felső menüsor jobb sarkában, az ember ikonra kattintva, vagy a vásárlást visszaigazoló rendszer emailben, a levél alján található „Jegyeim menühöz” gombra kattintva.

 

FONTOS:

A felhasználói fiók eléréséhez internet kapcsolat szükséges. Felhasználói fiókját a vásárlás során használt email címével és a rendszer által generál/ Ön által megadott jelszavával éri el. Kérjük, minden esetben gondoskodjon arról, hogy a helyszínre a belépőjegyei birtokában érkezzen, azaz telefonjára letöltve, vagy kinyomtatva vagy felhasználói fiókjának biztos elérésével.

Felmerülő probléma esetén hétköznapokon az info@eventim.hu email címen állunk rendelkezésére.

 

 

Hogyan működik a beléptetés?

A rendezvényen, ahová Ön TicketDirekt vagy E-Jegyet jegyet vásárolt, legalább egy belépési pont üzemel, ahol az ilyen belépőjegyeket kézi leolvasóval vagy automata beléptető rendszerrel, esetleg fix beléptető kapuval ellenőrzik. Mind kinyomtatott formában mind pedig telefonon bemutatva használható.